中新網(wǎng)重慶1月10日電 (記者 劉相琳)記者10日從重慶市公安局獲悉，重慶110報警服務(wù)臺在2016年受理群眾報警824萬余起，其中無效報警超報警總數(shù)的四成。重慶公安機(jī)關(guān)累計教育和處罰惡意報警擾警人員89人。
2016年，重慶110報警服務(wù)臺受理群眾報警中有效警情472萬余起，求助咨詢類警情占215萬余起。警方統(tǒng)計稱，求助類警情中有72萬余起是擋道挪車。重慶市公安局110報警服務(wù)臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，甚至還有不少市民撥打110進(jìn)行咨詢，比如水電費去哪里繳納，路該怎么走等，這類警情全年有95萬余起。
為了讓110報警服務(wù)臺更高效地運轉(zhuǎn)，同時也緩解110報警服務(wù)臺“生命線”的壓力，重慶市還于10日當(dāng)天開通了96009擋道挪車服務(wù)平臺。該熱線24小時提供服務(wù)，不僅將更好地服務(wù)民生，還讓民眾的緊急報警求助得到更高效處置。
值得一提的是，2016年，重慶110報警服務(wù)臺接報各類詐騙警情1.9萬余起，其中電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情1.5萬余起。110報警服務(wù)臺接報電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情后，及時推送至重慶市反詐騙中心，成功處置涉案賬號1.3萬余個，凍結(jié)涉案金額5000萬余元，關(guān)停涉案電話號碼5000余個。
2016年11月30日17時許，重慶110報警服務(wù)臺接一男子報警，稱其公司財務(wù)人員將100萬美金匯入客戶賬戶后，發(fā)生異常，懷疑被騙。110報警服務(wù)臺接報后立即推送至重慶市反詐騙中心處置。經(jīng)多方工作，100萬美金于12月2日成功全額止付。
重慶警方在2016年還對110接處警系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，實現(xiàn)了報警方式多渠道整合，更加方便快捷地為群眾服務(wù)。當(dāng)年9月8日交通早高峰時期，重慶110報警服務(wù)臺接一男子報警，稱其帶領(lǐng)的醫(yī)生團(tuán)隊剛從重慶一醫(yī)院取得活體肺源，需快速趕往重慶江北國際機(jī)場。接警后，重慶警方迅速開辟了綠色生命通道。因供肺及時，雙肺移植順利完成。江蘇無錫市人民醫(yī)院副院長陳靜瑜事后通過微博@重慶交巡警，并撥打重慶110感謝重慶警方大力幫助，為110點贊致敬。
盡管多方宣傳110報警電話的受理條件，但2016年重慶110報警服務(wù)臺仍受理無效報警351萬余起，約占報警總數(shù)的42.7%。警方稱，錯打、無聲甚至惡意滋擾電話占用了110報警服務(wù)臺的有限資源，嚴(yán)重干擾了110的正常運行。為此，2016年當(dāng)?shù)鼐嚼塾嫿逃吞幜P惡意報警擾警人員89人。
