山東“110”一年接警2100余萬起 非警務警情占三分之二
中新網濟南1月10日電 (梁犇 劉貴增)記者10日從山東省公安廳獲悉，2016年山東省各級公安機關110報警服務平臺共接處報警電話2100余萬起，其中，非緊急警情、非警務求助警情、無效報警甚至騷擾電話，占總接警量的2/3。
下水道堵了打110、孩子沒人接打110，甚至家里發現老鼠、壁虎等家庭瑣事也撥打110，全職保姆式的接處警一度讓110民警疲于奔命，大量非警務類瑣事占用有效警力。
據統計，2016年山東省各級110接警出動警力處置的有效警情808余萬起，僅占全部接警數的38%；搶險救災30余萬起，救助群眾62.8余萬人次，直接破獲違法犯罪案件3.1余萬起，抓獲違法犯罪嫌疑人2.7余萬名。
為分流非警務警情求助占用大量警力問題，山東警方推行110、12345熱線聯動一體化運作機制，節約了大量警務資源，保證公安機關將有限的警力，集中用于打擊犯罪、維護穩定等工作，使真正處于危難境地的群眾得到及時救助。
山東省各級公安110立足維護穩定、打擊犯罪、服務群眾職能任務，積極探索創新警務機制，多警聯動、警地協作機制日趨完善，“綠色110”、“網上110”、“微信110”“公交110”、“出租車110”等創新警務應運而生。
記者采訪獲悉，山東省公安廳積極推動1+N勤務模式，即110+刑警、治安、特巡警、交警、消防等多警種聯動協同作戰。建立完善電話、短信、網絡、視頻P2P(點對點)等110接警模式，拓展為民服務的新渠道，深化服務內涵、創新服務載體，提高社會管理服務的質量和水平。(完)
