中新網宜昌1月10日電 (董曉斌 宜指軒 杜立冬)記者10日從湖北宜昌市公安局110指揮中心獲悉，該中心2016年累計接市民報警電話35余萬個，“玩游戲死機”、“手機屏幕鎖屏”等“奇葩”無效警情時有出現(xiàn)。
據(jù)宜昌市公安局110指揮中心數(shù)據(jù)顯示，2016年全年，該中心累計接到市民各類報警355671個，該中心32名工作人員人均接警1萬余個，較2015年上升0.59%。
宜昌市公安局110指揮中心副科長房永學介紹，宜昌市110報警服務臺開通20年來已漸入人心，但各種無效警情仍大量存在，“2016年全年接警中，只有三分之一需要處警，其余三分之一是無聲無效電話，還有三分之一是各種咨詢和非警務管轄問題?！?/p>
“有一些市民玩游戲死機、手機屏幕鎖屏、找不到公廁都會打110求助?！狈坑缹W說，而家里電器壞了、水龍頭漏水之類的報警則幾乎每個月都會出現(xiàn)，遇到這些情況時，接警員只能耐心解釋，這種情況不在公安機關的管轄范圍。
房永學表示，110作為一種公共資源，只有在出現(xiàn)“急、難、危、重、險”等情形下才能撥，而一些非警務報警，如經濟糾紛、商品質量糾紛等，即使民警到現(xiàn)場也解決不了問題，不僅消耗精力，甚至會延誤重大警情的處置。(完)
