應用支持工程師

• 所屬部門：市場部
• 工作地點： 上海
• 招聘人數：1人
• 學 歷：本科及以上學歷
• 工作類型： 售前售后應用技術支持
• 發布時間：2023-03-28

工作職能 / 職責:

崗位概述：
針對客戶應用環節提供相應的支持服務，是客戶與公司技術銜接關鍵環節。

1. 售前售后應用技術支持Application and Technical Support

1.1. 與銷售共同拜訪客戶，了解客戶應用需求，針對客戶使用蠕動泵、OEM蠕動泵、工業注射泵、柱塞泵等產品，提供技術支持。
1.2. 獨立拜訪客戶，針對客戶現場的應用需求，提供針對蘭格產品的應用方案。
1.3. 與研發團隊合作，針對客戶復雜應用需求，共同提供應用解決方案。

2. 應用開發Application Development
2.1. 以蘭格已有產品為基礎，結合客戶應用特點，針對不同行業，開發新的應用方向。
2.2. 能夠完成Application Notes。能夠按照客戶要求完成3Q服務或者其他基本驗證或者測試服務。
2.3. 配合市場部提供技術文章等素材材料，用于市場宣傳。
2.4. 能夠在公司內部，為銷售等團隊提供產品應用技術培訓。能夠為外部客戶如經銷商等提供應用培訓。
2.5. 向公司內部如研發部反饋客戶對已有產品的應用情況，能夠針對產品應用提出改進意見和建議，并
參與到研發團隊產品改進過程中。

任職要求：

1. 本科及以上學歷，理工科專業，兩年以上相關行業應用支持工作經驗，流體，化學，儀器、自控等
行業背景優先。
2. 邏輯思維，溝通及團隊融合能力強，需要有較強的學習愿景和獨立思考完成工作的意識。
3. 有能力進行無障礙跨部門溝通，及團隊管理技能。
4. 英語水平：能閱讀英文資料，進行日常英語交流。