這里的城管“向人民報(bào)告” 你看到的城市變化你沒(méi)看到的背后力量

      猛犸新聞·東方今報(bào)記者肖萌/文圖當(dāng)秋日清晨的陽(yáng)光灑下,站在窗前眺望你所在的城市,整潔衛(wèi)生,秩序井然,和諧的舒適感會(huì)或許會(huì)伴隨你一天...

      猛犸新聞·東方今報(bào)記者肖萌/文圖

      當(dāng)秋日清晨的陽(yáng)光灑下,站在窗前眺望你所在的城市,整潔衛(wèi)生,秩序井然,和諧的舒適感會(huì)或許會(huì)伴隨你一天的工作與生活,這種舒適感的背后,是城市每個(gè)人的推動(dòng),更有“管理者”們對(duì)它的不斷改善。

      “向人民報(bào)告”城市有哪些變化?他們最有說(shuō)服力

      你印象中的城市管理者們是什么樣子的?當(dāng)看到太多與商販爭(zhēng)執(zhí)、驅(qū)趕占道經(jīng)營(yíng)者、甚至城管“出手”的新聞時(shí),偶爾出現(xiàn)的禮貌執(zhí)法仿佛成為了城管中的一股清流。然而后者才真正是種常態(tài),對(duì)于城市管理過(guò)程中的經(jīng)歷與故事,恐怕只有參與者們才懂其中味道,但每位生活在城市中的人,享受愈來(lái)愈好的變化時(shí),也應(yīng)該要想到變化背后的力量。

      10月26日,環(huán)衛(wèi)工人節(jié),在人們致敬和感謝“城市美容師”的時(shí)候,河南西華縣召開(kāi)了一場(chǎng)獨(dú)有的大會(huì)——“向人民報(bào)告”。這次的主角是西華縣城市管理局,同時(shí)作為城市管理和改善的參與者,西華縣的環(huán)衛(wèi)工人們也在大會(huì)上受到了高規(guī)格贊揚(yáng)。

      西華縣城市管理局黨組書記、局長(zhǎng)陳鵬向人民報(bào)告

      “向人民報(bào)告,請(qǐng)人民審議,讓人民滿意。”活動(dòng)當(dāng)天,面對(duì)臺(tái)下上千位來(lái)自各行各業(yè)的西華群眾,西華縣城市管理局黨組書記、局長(zhǎng)陳鵬說(shuō)出了這句話。城管、環(huán)衛(wèi)工、城管家屬、商戶代表、城區(qū)居民……不同的城市發(fā)展的受益者與參與者代表成為了“報(bào)告者”,他們登臺(tái),談自己的經(jīng)歷,說(shuō)自己的感受。西華,這個(gè)與河南多數(shù)縣城樣貌形似的地方,這兩年來(lái)有哪些變化,他們的發(fā)言最有說(shuō)服力。

      根據(jù)民意布置任務(wù) 落實(shí)后給所有人一個(gè)交代

      大到一個(gè)縣城,小到一個(gè)攤位,甚至地面上一片紙屑,城市管理的好壞,直接制約城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度和質(zhì)量。人民的城市,人民管理,但水平高低還取決于決策者與管理執(zhí)行者的智慧與能力。

      “以人民為中心,代人民管理好,向人民報(bào)告到”,西華縣委書記林鴻嘉在城市管理工作方面,提出了這樣的理念,“代人民管理城市”,哪里需要管,先聽(tīng)聽(tīng)多數(shù)百姓的意見(jiàn)。

      2017年7月28日,西華縣城管執(zhí)法人員通過(guò)微信平臺(tái)、走訪入戶、熱線電話等方式,開(kāi)展了為期20天的民意調(diào)查工作,調(diào)查出了群眾最關(guān)注、最急需、最期盼解決的29項(xiàng)城市管理工作中的“熱”、“難”、“焦”點(diǎn)問(wèn)題。在10月26日的大會(huì)上,陳鵬就這些問(wèn)題的整改落實(shí)一一做出了報(bào)告。

      當(dāng)天,西華縣城管局公布了截至今年8月16日第二次民意調(diào)查結(jié)果。城市道路、人行道等基礎(chǔ)設(shè)施破損嚴(yán)重,維修維護(hù)不及時(shí);機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重,電動(dòng)車、老年代步車等無(wú)序行駛、非法營(yíng)運(yùn)造成安全隱患;沿街商戶在櫥窗、墻體亂貼宣傳海報(bào)及違規(guī)設(shè)置廣告牌清理不及時(shí);私自開(kāi)挖、破壞、占用人行道、綠化帶……40163人參與調(diào)查,總結(jié)出27項(xiàng)西華人關(guān)心關(guān)注的城市問(wèn)題,而這些,將成為接下來(lái)城市管理者們的新任務(wù)。

      “家里”變化的背后還有他們的力量

      “他當(dāng)兵在部隊(duì)時(shí)我們見(jiàn)面很少,沒(méi)想到退伍后他進(jìn)入城管局工作,我們見(jiàn)面的機(jī)會(huì)還是很少。”西華縣城管家屬楊愛(ài)華在10月26日的大會(huì)上說(shuō)出了這樣的話,她的愛(ài)人是垃圾集運(yùn)所的所長(zhǎng)。“身上又臟又臭的回家,一個(gè)電話又要去現(xiàn)場(chǎng),執(zhí)法的時(shí)候這個(gè)大男人也會(huì)受委屈。開(kāi)始時(shí)我也不理解他,城管的工作到底是干啥,但是現(xiàn)在,看著西華縣城的變化,我理解了,從軍嫂到城管家屬,我為他感到驕傲。”楊愛(ài)華在向人民報(bào)告時(shí)落淚,她訴說(shuō)了“家事”,自己家里的故事,也是自己家鄉(xiāng)的故事。

      環(huán)衛(wèi)工劉公綏的“報(bào)告”則引起了笑聲與所有人的深思。“幾個(gè)年輕人把吃過(guò)的烤紅薯扔在地上,用腳踩碎,我掃不起來(lái),只能蹲下來(lái)用手摳,小年輕們還說(shuō)了不少風(fēng)涼話。”劉公綏用方言講了故事,面對(duì)一些人對(duì)環(huán)衛(wèi)工的不理解,他倒是心態(tài)平和,如今還感到了自豪。因?yàn)樗钪魅A縣街道的整潔,人們習(xí)慣的改變,有自己和工友們的一份力量。

      這場(chǎng)大會(huì)后,陳鵬向媒體們輕描淡寫地說(shuō)了去年拆除違章建筑的過(guò)程,47萬(wàn)平方米的違章建筑拆除,沒(méi)有一例上訪事件和不理解,反而收到了幾十面的錦旗。簡(jiǎn)單的話語(yǔ)背后,是隊(duì)員們無(wú)數(shù)次“跑腿”與“磨嘴”的成績(jī),更是西華更多數(shù)群眾的民意。看著他手機(jī)中城管隊(duì)員們浸透制服的照片,其中辛苦不言而喻。

      問(wèn)需于民、問(wèn)效于民 老百姓才是真正的VIP

      臺(tái)灣城市管理學(xué)家董樹(shù)藩在論及城市管理的重要性時(shí)強(qiáng)調(diào)說(shuō):“都市為人類的重要生活環(huán)境,必須管理得當(dāng),人類才能過(guò)著幸福快樂(lè)的生活。都市為各種制度的發(fā)展地方,必須管理適當(dāng),才能使都市中所存在的各種制度健全發(fā)展。都市乃國(guó)家興衰所系,都市管理健全與否關(guān)系國(guó)運(yùn)之昌隆與否。”

      前不久,河南省百城提質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)在周口召開(kāi)。省長(zhǎng)陳潤(rùn)兒特別強(qiáng)調(diào),要著力改變當(dāng)前一些城市建設(shè)中重“硬件”輕“軟件”、重新區(qū)輕老區(qū)的問(wèn)題。在“軟件”問(wèn)題上,當(dāng)務(wù)之急是要開(kāi)展交通秩序的治“亂”、市容衛(wèi)生的治“臟”、生態(tài)環(huán)境的治“污”、公共服務(wù)的治“差”。在老區(qū)改造中,要突出抓好違章拆除、舊城改造、功能配套、城市雙修四項(xiàng)工作。

      細(xì)想“軟件”二字,“亂”、“臟”、“污”、“差”的改變都與城市管理者息息相關(guān)。面對(duì)“如何更好地滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”這道題,河南選擇了以新型城鎮(zhèn)化為著力點(diǎn),以“百城提質(zhì)”為抓手,探索縣域城市轉(zhuǎn)型的“河南方案”。而西華,從城市面貌改變、城管為抓手,提出了將城市管理權(quán)交于人民,問(wèn)需于民、問(wèn)效于民。這個(gè)河南“百城提質(zhì)”工程的試點(diǎn)地之一,更人性化、更加細(xì)節(jié)化地踐行著“百城提質(zhì)”工程工作。

      西華縣委書記林鴻嘉為環(huán)衛(wèi)工頒獎(jiǎng)

      西華縣委書記林鴻嘉用提升“人性化”、“法治化”、“智慧化”、“精細(xì)化”、“常態(tài)化”管理水平,為今后這里的城市管理工作提出要求。“把人民永遠(yuǎn)當(dāng)成我們服務(wù)的VIP”也將成為今后西華城管工作永遠(yuǎn)的基調(diào)。

      小“城管”縮影改革大變化 每個(gè)人都要為自己的城市負(fù)責(zé)

      自從有了城市便開(kāi)始了城市管理的實(shí)踐,每一個(gè)人都廣受城市生活影響,因此使城市本身的管理起了很大的變化。在今天,現(xiàn)代化的城市管理已成為文明都市生存和發(fā)展的必要條件。

      改革開(kāi)放40年,也是城市建設(shè)管理的40年。“城管”內(nèi)與外的變化縮影著改革變化。近日河南廣播電視臺(tái)推出系列評(píng)論“爭(zhēng)當(dāng)改革實(shí)干家”,這個(gè)“頭銜”此時(shí)用在西華的城管身上也恰當(dāng)不過(guò)。改革開(kāi)放是干出來(lái)的,檢閱干部和人民公仆是否實(shí)干,只有一條,就是看群眾滿意不滿意,就是看人民有無(wú)獲得感。對(duì)于西華縣城市管理的成績(jī),這場(chǎng)“向人民報(bào)告”的膽識(shí)與勇氣足以看出,臺(tái)前千名群眾代表的掌聲與心聲,足以看出。

      “向人民報(bào)告”,從西華開(kāi)始,這里有著河南縣域城市管理的縮影,有著河南當(dāng)下“百城提質(zhì)”工程的側(cè)影。當(dāng)城市管理者佩戴黨徽,身著制服,規(guī)整的敬禮時(shí),我們應(yīng)洞察到身邊環(huán)境改變背后的不易,而這也警醒著每一位城市生活者,腳下的這片土地,是所有人共有。

      以西華為例,接下來(lái)的城市管理,將采取專群結(jié)合共同管理的方式,城市共建,城市共享,城市共管,城市共贏。西華縣城市管理局向社會(huì)各界征集500余名志愿者為人民城管,專群結(jié)合,共同管理好這座城市。

      從西華城市管理看河南、看全國(guó),每個(gè)人都要為城市負(fù)責(zé),都應(yīng)該有向人民報(bào)告的底氣。讓我們?yōu)槌枪茳c(diǎn)贊,也為我們自己點(diǎn)贊!

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